الشروط والأحكام

 مرحباً بكم في منصة سنا.
يرجى قراءة الشروط والأحكام قبل التسجيل لدى الموقع الإلكتروني SNA.TRAINING أو استخدام أي جزء من محتويات المنصة (ونعني بكلمة "المنصة"، جميع المحتويات والصفحات التي تقع ضمن نطاق موقع سنا للتدريب الإلكتروني عبر الإنترنت، أو ضمن تطبيقات سنا للتدريب، أو كلاهما)، بما في ذلك الوصول إلى أي من المواد الخاصة بالمساقات، وغرف الدردشة، أو الخدمات الإلكترونية الأخرى. تعدّ كل الشروط والأحكام بمثابة اتفاقيات (قد يتم الإشارة إليها فيما بعد، مجتمعة، باسم "اتفاقيات") بينك وبين منصة سنا. كما أنك تقبل وتوافق من خلال استخدامك للمنصة على الالتزام قانوناً بالاتفاقيات، سواء كنت مستخدماً مسجلاً على المنصة أم لا.
تحتفظ منصة سنا بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعارك مسبقاً. تعدّ التغييرات التي تتم على هذه الشروط نافذةً فور نشرها على هذه الصفحة أو ضمن أي قسم آخر من الموقع. يُعد دخولك إلى المنصة بعد إجراء أية تغييرات موافقة منك على الشروط المعدّلة وكافة التغييرات الواردة فيه.
تأكّد من أن تتطلع على هذه الصفحة بشكل دوري لتبقى مطلعاً على الإصدار الأحدث لهذه الشروط.
قواعد السلوك عبر الإنترنت
أنت توافق على أنك مسؤول بالكامل عن استخدامك للمنصة والمواد التي يتم نشرها بواسطة اسم المستخدم الخاص بك، والتي يجب أن تشمل كامل المحتوى الذي يتم تقديمه ونشره أو توزيعه على المنصة من قبلك أو من قبل مستخدمين آخرين للموقع، بما في ذلك وعلى سبيل المثال لا الحصر، جميع المشاركات ضمن المنتدى والملاحظات والأسئلة والتعليقات ومقاطع الفيديو وتحميلات الملفات ("مشاركات المستخدم"). كما أنك توافق على استخدامك للمنصة ملتزماً بالاتفاقيات وجميع القوانين المحلية والإقليمية والدولية والقواعد والأنظمة المعمول بها، بما في ذلك قوانين حقوق التأليف والنشر، وأية قوانين تتعلّق بنقل البيانات الفنية المصدّرة من بلد إقامتك.
أنت تتعهّد من خلال هذه الوثيقة، وكشرط لاستخدامك للخدمات التي تقدمها منصة سنا عبر الموقع، أنك لن تستخدم المنصة بأي طريقة تهدف إلى الإساءة، أو تعطيل، أو إعاقة، أو إرهاق خادم منصة سنا أو شبكة (شبكات) سنا المتصلة بأي خادم من خوادمها أو التدخّل بأي طرف ثالث والتمتّع بالمنصة. كما لا يجوز لك محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الموقع، وحسابات أخرى أو أنظمة الحاسوب أو شبكات متصلة بأي خادم لسنا من خلال القرصنة واستخراج كلمة المرور أو أي وسيلة أخرى. لا يجوز لك الحصول أو محاولة الحصول على أي مواد أو المعلومات المخزنة على المنصة، أو أي من خوادمه أو أجهزة الحاسوب المرتبطة به من خلال أي وسيلة لم يتم إتاحتها عن قصد من خلال المنصة.
توضّح القائمة التالية المواد التي يُمنَع منعاً باتاً تداولها على المنصة:
المحتوى الذي يشهّر أو يضايق أو يهدّد الآخرين.
المحتوى الذي يناقش أنشطة غير مشروعة.
المحتوى الذي ينتهك الملكية الفكرية لطرف ثالث، بما في ذلك وعلى سبيل المثال لا الحصر، حقوق التأليف والنشر أو العلامات التجارية.
المحتوى الدنس، أو الإباحي، أو المخلّ بالآداب، أو غير اللائق، أو غير المصرح به.
الإعلان أو أي شكل من أشكال الدعاية التجارية.
المحتويات التي لها علاقة بالأنشطة السياسية الحزبية.
الفيروسات، وأحصنة طروادة، والديدان، والقنابل الموقوتة أو ملفات تالفة، والبرمجيات الخبيثة وبرامج التجسس أو أي برامج أخرى مماثلة قد تلحق الضرر بعمل حاسوب أو ممتلكات أخرى
المحتوى الذي يتضمن معلومات غير دقيقة عن قصد أو التي يتم نشرها بقصد تضليل الآخرين.
علاوة على ذلك، أنت توافق على عدم محاولة جمع معلومات أو تنزيل أي محتوى من محتويات المنصة بكميات كبيرة، بما يشمل ولا يقتصر على قائمة أو دليل مستخدمي النظام، والكتب الدراسية المتاحة عبر الإنترنت، أو منشورات المستخدمين أو معلوماتهم الشخصية. كما أنك توافق على عدم تحريف أو محاولة تحريف هويتك أثناء استخدام المنصة.
إنّ أي انتهاك لبنود قائمة المحظورات المذكورة أعلاه تخوّل سنا إنهاء استخدامك ووصولك و/أو مشاركتك في الموقع دون إشعار مسبق.
حسابات المستخدمين والصلاحيات
للاستفادة من المشاركة الكاملة في الأنشطة والخدمات التي تقدّمها سنا على المنصة، يجب عليك تزويدنا باسمك وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بالمستخدم وذلك لإنشاء حساب مستخدم جديد (والذي يُشار إليه بـ "حساب المستخدم"). إنك توافق على أنك لن تقوم أبداً بإفشاء أو مشاركة دخولك للمنصة أو مشاركة معلومات حساب المستخدم الخاص بك مع أي طرف ثالث لأي سبب من الأسباب. أثناء إنشاء حساب المستخدم الخاص بك، قد تتم مطالبتك بإدخال معلومات إضافية اختيارية (على سبيل المثال، عنوانك أو المنطقة الزمنية). أنت تصرّح أنّ جميع المعلومات التي قدمتها هي معلومات دقيقة وحديثة. كما أنك توافق على صيانة وتحديث المعلومات الخاصة بك لإبقائها دقيقة وحديثة.
حقك في استخدام المحتوى الموجود على المنصة
إنّ جميع النصوص والامتحانات ومقاطع الفيديو والصور وغيرها من المواد التعليمية المتوفرة مع المساقات المقدّمة في هذه المنصة، هي للاستخدام الشخصي الخاص بك والمتعلّق بتلك المساقات فقط، ما لم يرد خلاف ذلك صراحةً ضمن المنصة.
يخضع استخدام بعض الوثائق المرجعية والكتب الدراسية الرقمية والمقالات وغيرها من المعلومات على المنصة لإذن من قبل أطراف ثالثة، إذ يخضع استخدام هذه المعلومات لقواعد وشروط معينة سيتم نشرها جنباً إلى جنب مع هذه المعلومات. إنك تتعهّد بموجب هذه الوثيقة، وباستخدامك لهذا المنصة، على الالتزام بجميع هذه القواعد والشروط.
كما أنك توافق على الحفاظ على جميع حقوق التأليف والنشر والإشعارات الأخرى التي تخص أي محتوى تحصل عليه من خلال المنصة. جميع حقوق هذه المنصة ومحتواها محفوظة من قِبل مؤسسة سنا للتدريب وتطوير الذات.
منشورات المستخدم
ضمانات منشورات المستخدم: على الرغم من قائمة المواد التي يُمنع منعاً باتاً تداولها على المنصة كما هو مبين أعلاه، والتي تتعلّق بتقديم أو توزيع منشورات المستخدم الخاصة بك، إلا أنك تؤكد، وتمثّل وتضمن (أ) أن يكون لديك الحقوق اللازمة والتراخيص والموافقات و/أو الأذونات لإعادة نشر منشورات المستخدم على الموقع والسماح لسنا ومستخدميها بإعادة إنتاج وتعديل ونشر وما إلى ذلك من استخدام وتوزيع منشورات المستخدم الخاصة بك بطريقة تتفق مع التراخيص التي تُمنح لك في ظل هذه الشروط، و(ب) أنك لن تعمد إلى خرق أو انتهاك حقوق أي طرف ثالث من خلال تقديمك لمنشورات المستخدم الخاصة بك أو استخدامك للتراخيص الممنوحة أدناه. تتحمّل أنت وحدك، وليس سنا، المسؤولية عن منشورات المستخدم الخاصة بك وعواقب مشاركتها مع الآخرين أو نشرها على المنصة.
منح ترخيص لسنا: إنك بموجب ما تقدّمه أو توزعه من منشورات المستخدم الخاصة بك تمنح سنا في جميع أنحاء العالم حقاً غير حصري، وقابل للنقل، والتعيين، والترخيص الفرعي، ومدفوع بالكامل، ودون أي مقابل، ودائم وغير مسترد رخصةً لاستضافة ونقل وعرض وأداء وإعادة إنتاج وتعديل وتوزيع وإعادة توزيع وإعادة ترخيص وخلاف ذلك الاستخدام، وتوفير واستغلال منشورات المستخدم الخاصة بك، كلياً أو جزئياً، في أي شكل وبأي صيغة إعلامية، ومن خلال أي قنوات إعلامية (المعروفة الآن أو التي سيتم تأسيسها فيما بعد).
منح الترخيص إلى المستخدمين: أنت تمنح بموجب ما تقوم بتقديمه أو ما توزّعه من منشورات المستخدم الخاصة بك، جميعَ مستخدمي المنصة ("المستخدم (ين)") رخصة غير حصرية للوصول إلى واستخدام منشورات المستخدم الخاصة بك فيما يتعلق باستخدامهم للمنصة ولأغراض شخصية خاصة بهم.
الشهادات وما إلى ذلك
قد تقدّم المؤسسات التي توفّر المساقات على المنصة شهادة إتمام للمساق أو إقرار آخر (والذي يُشار إليه باسم "شهادة") للطلاب الذين، وحسب تقديرهم، قد أبدو تمكناً من مواد المساقات ذات الصلة. سيتم إصدار الشهادات من قبل سنا تحت اسم المؤسسة ذات الصلة تبعاً لمنشأ المساق. سيكون اتخاذ قرار بخصوص ما إذا كان سيتم منح شهادة للطالب الذي أكمل المساق، عائداً فقط إلى تقدير المؤسسة المانحة. قد تختار سنا و/أو أي من المؤسسات التي تقدّم مساقات على المنصة، وتبعاً لتقديرها فقط، عدم تقديم شهادة فيما يتعلق ببعض المساقات.
لا تسجيل آخر: لن تتمكن أثناء إتمامك لمساق عبر موقع سنا، من تقديم طلب قبول أو التسجيل بأي برنامج لنيل درجة علمية في أي من المؤسسات التي تؤلّف المساقات وذلك نتيجة لتسجيل أو استكمال مساق تقدّمه هذه المؤسسات من خلال سنا على المنصة. لا يحق لك استخدام أي من موارد المؤسسة خارج نطاق المساقات المقدّمة على المنصة، ولن تكون مؤهلاً للحصول على امتيازات أو المزايا المقدّمة للطلاب المسجلين في برامج لنيل درجة لدى المؤسسات.
العلامات التجارية
استخدام سنا، وغيرها من أسماء المؤسسات المشاركة والعلامات التجارية: إنّ اسم وشعار "سنا" هما علامتان تجاريتان تابعتان لمؤسسة سنا للتدريب وتطوير الذات. وبالمثل، فإنّ الأسماء والشعارات، والأختام الخاصة بالمؤسسات المشاركة الأخرى هي علامات تجارية مملوكة من قبل المؤسسة المعنية. لا يجوز لك استخدام أي من علامات سنا التجارية أو أي من العلامات التجارية الخاصة بالمؤسسات، أو ما يشبه أياً من المذكور، دون موافقة خطية مسبقة من صاحب العلامة التجارية ذات الصلة. لا يجوز لك استخدام أي من العلامات التجارية الخاصة بالمؤسسات، أو ما يشبه أياً من المذكور، لأغراض ترويجية، أو بأي شكل قد يدّعي أو يوحي، عمداً أو سهواً، أو يظهر أو يعطي انطباعاً بوجود علاقة أو تأييد من قبل هذه المؤسسات وذلك تبعاً لتقدير المؤسسة المعنية وحدها.
لا تعود ملكية أي من العلامات التجارية إلى سنا أو غيرها من المؤسسات المشاركة التي تظهر على المنصة أو في أو من خلال الخِدْمَات المتاحة على المنصة أو من خلاله، فهي إن وجدت، ملكية حصرية لأصحابها.
لا ينبغي أن يُفسّر أي محتوى من المحتويات الواردة ضمن هذه المنصة على أنه يمنح، ضمناً أو قانوناً أو خلاف ذلك، أي ترخيص أو حق لاستخدام أي علامة تجارية معروضة على المنصة دون الحصول على إذن خطي من صاحب العلامة التجارية ذات الصلة.
التنازل عن الضمان / حدود المسؤوليات
إنّ المنصة وأيّة معلومات أو محتويات أو خدمات متوفرة على أو من خلال المنصة مقدمة "كما هي" و "كما هي متوفرة" دون ضمان من أي نوع (صريح أو ضمني أو غير ذلك)، بما في ذلك، وعلى سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات ضمنية للرواج والملاءمة لغرض معين وعدم مخالفتها، فيما عدا الضمانات الشبيهة لهذه والتي قد لا يجوز التنازل عنها بموجب القوانين المعمول بها.
لا تضمن سنا والمشاركون بها (كما هم معرّفون أدناه) عمل المنصة دون انقطاع أو بشكل خال من الأخطاء، وأنّ المنصة خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى، أو أنّ المساقات أو المحتوى المقدّم من شأنه تلبية احتياجاتك أو توقعاتك. كما لا تضمن سنا أو أي من المشاركين فيها دقة أو كمال ودوام أو جودة المنصة أو المساقات الدراسية أو المحتوى أو استمرارية إتاحة أي من المساقات التعليمية أو أي محتوى معين. ويُقصد بـ "مشاركي سنا" المؤسسات والمدرّبين والمستشارين وجميع العاملين والموظفين والمدرسين المساعدين.
يقع استخدام هذه المنصة، والمحتوى والخدمات التي يتم الحصول عليها من أو عبر المنصة على مسؤوليتك الخاصة. كما أنّ دخولك إلى أو تنزيلك لأي من المعلومات أو المواد أو البيانات المتاحة من خلال المنصة أو أي من المواقع المرجعية يقع تحت ضمانك ومجازفتك وستكون وحدك مسؤولاً عن أي ضرر يلحق بالممتلكات الخاصة بك (بما في ذلك نظام الحاسوب الخاص بك) أو أي فقدان للبيانات ينتج عن تنزيل أو استخدام هذه المواد أو البيانات، ما لم يتم التصريح عن خلاف ذلك ضمن الشروط والأحكام الخاصة بسنا.
التنازل المتعلّق بمنشورات المستخدم: عليك أن تدرك أنك ستتعرض أثناء استخدامك للمنصة لمنشورات مستخدمين متنوعة المصادر والتي لا تعتبر سنا أو أي من مشاركيها مسؤولة عن دقتها وفائدتها وموثوقيتها أو حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بمنشورات المستخدمين هذه. كما أنه يجب عليك أن تفهم وتقرّ بأنك قد تتعرض لمنشورات مستخدمين غير دقيقة وهجومية وتشهيرية أو غير لائقة أو غير مرغوب فيها وأنك توافق على التنازل، وأنك تتنازل بموجب هذه الوثيقة عن أية حقوق قانونية أو منصفة أو تعويضات لك أو قد تكون ضد سنا أو أي من مشاركي سنا فيما يتعلق بذلك. لا تصادق سنا ولا أي من مشاركي سنا على أي من منشورات المستخدمين، أو أي رأي، أو توصية، أو مشورة يتم الإعراب عنها ضمن المنصة. لا تلتزم سنا ولا أي من مشاركي سنا بمراقبة أي من منشورات المستخدمين أو أي تواصل يتم مع أعضاء آخرين ضمن المنصة.
مع ذلك، تحتفظ سنا بحق مراجعة منشورات المستخدمين والتصرّف وفقاً لتقديرها المطلق لتعديل أو إزالة، كلياً أو جزئياً، أي من مشاركات المستخدمين في أي وقت ولأي سبب من الأسباب، أو السماح لمشاركي سنا بالقيام بذلك في أي وقت ولأي سبب من الأسباب. ولا يقتصر الأمر على ذلك، فقد تقوم سنا بالتحقيق في مزاعم وجود منشور لمستخدم لا يتوافق مع شروط سنا لتقديم الخدمة وذلك عند استلام إشعار من مستخدم أو مالك المحتوى وتحدّد، وفقاً لتقديرها المطلق، سواء ستقوم بتعديل أو إزالة، كلياً أو جزئياً، منشورات المستخدم غير المطابقة لشروطها في أي وقت تختاره ودون سابق إنذار.
روابط لمواقع أخرى: قد تتضمن المنصة وصلات إلى مواقع أخرى يتم صيانتها وإدارتها من قبل أشخاص آخرين. ليست سنا أو أي من مشاركي سنا مسؤولة عن مسح أو الموافقة على أو المراجعة أو المصادقة على المحتويات أو استخدام أي من المنتجات أو الخدمات التي يمكن أن تقدمها هذه المواقع الأخرى. إذا قررت الوصول إلى مواقع مرتبطة بأطراف ثالثة فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.
أنت توافق ولأقصى حد تسمح به القوانين المعمول بها على عدم مسؤولية سنا أو أي من مشاركي سنا عن أية خسارة أو ضرر، سواء كان حقيقياً أو مرتبطاً منطقياً أو ناشئاً عن أو متعلقاً بشروط تقديم الخدمة هذه، أو استخدامك (أو استخدام أي طرف ثالث) أو عدم القدرة على استخدام المنصة، أو مواضع المحتوى على المنصة، أو اعتمادك الخاص بك على المعلومات التي يتم الحصول عليها من أو عبر المنصة، سواء اعتمدت مطالبتك على العقد، أو الضرر، أو القانون، أو غير ذلك.
على وجه الخصوص، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمّل سنا أو أي من مشاركيها مسؤولية أية ضرر سواء مباشر، أو غير مباشر، أو عقابي، أو أضرار خاصة، أو تحذيرية، أو عرضية، سواء كانت منظورة أو غير متوقعة. وسواء كانت سنا أو أي من مشاركيها قد تهاونت أو أخطأت (بما في ذلك، وعلى سبيل المثال لا الحصر، المطالبات بتهمة التشهير والأخطاء وخسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو انقطاع في توافر البيانات).
التعويض
أنت توافق على الدفاع وعدم الإضرار بسنا أو بمشاركي سنا والشركات التابعة لكل منها وفروعها وموظفيها وأعضاء هيئة التدريس والطلاب والزملاء، وأعضاء مجلس الإدارة المسؤولين والوكلاء والموظفين من وضد أي مطالبات من طرف ثالث أو إجراءات أو مطالب ناشئة من أو ناتجة عن أو بأي شكل من الأشكال ذات الصلة باستخدامك للمنصة، بما في ذلك أية مسؤولية أو مصاريف تنشأ من أي وجميع المطالبات والخسائر والأضرار والدعاوى والأحكام وتكاليف التقاضي (الفعلية والتابعة) وأتعاب المحاماة، من كل نوع وطبيعة. توفر لك سنا أو أي من مشاركي سنا، في مثل هذه الحالة وحسب تقديرها المطلق، إشعاراً خطياً، أو شفوياً لمطالبة، أو دعوى، أو إجراء مماثل.
مزودو الخدمة الخارجيين
تستخدم سنا بعض الخدمات المزودة من قبل مزودين خارجيين. عند موافقتك على الشروط والأحكام، فإنك أيضاً تقر بموافقتك على سياسات وشروط مزودي الخدمات الخارجيين.
متفرقات
حقوق الإنهاء؛ أو انقطاع المساقات والمحتوى: يجب أن توافق على السماح لسنا بإنهاء استخدامك للموقع أو مشاركتك فيه وفقا لتقديرها المطلق ولأي سبب من الأسباب أو دون سبب بناءً على إخطارك بشكل مسبق. يُعد فصل مستخدمي المنصة الذين ينتهكون حقوق النشر بشكل متكرر سياسة لسنا، وذلك تبعاً للظروف التي تراها مناسبة. تحتفظ سنا ومشاركو سنا بحق إلغاء أو تأخير أو إعادة جدولة تغير هيكلية أي مساق مقدّم من خلال سنا أو التوقف عن تقديم أي جزء أو كامل محتويات المنصة أو الخدمات ذات الصلة في أي وقت وذلك تبعاً لتقديرها الخاص، وأنت توافق على عدم مسؤولية سنا أو أي من مشاركي سنا تجاهك عن مثل هذا العمل. يمكنك إنهاء اشتراكك في المنصة في أي وقت إذا لم تعد راغباً في ذلك. ستنتهي الحقوق الممنوحة لك بموجب هذه الاتفاقية تبعاً لإنهاء حقك في استخدام المنصة، ولكن سيستمر العمل بالأحكام الأخرى لشروط الخدمة هذه.
كامل الاتفاقية: تشكّل جميع هذه الشروط والأحكام، مجمل الاتفاق بينك وبين سنا فيما يتعلق باستخدامك للمنصة، وتحل محل أية اتفاقيات سابقة بينك وبين سنا بخصوص استخدامك للمنصة.
التنازل وقابلية فصل شروط الخدمة: لا يشكّل فشل سنا في ممارسة أو تنفيذ أي حق أو شرط من شروط الخدمة تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. إذا وجدت محكمة قضائية مختصة بطلان شرط من شروط الخدمة هذه ورغم اتفاق أطراف شروط الخدمة على وجوب سعي المحكمة لتفعيل دور نيات الأطراف كما هو مبين في الحكم؛ تظل الأحكام الأخرى لهذه الشروط قائمة وسارية بشكل كامل.
اختيار خيار القانون/المحكمة: يجب أن توافق على أنّ هذه الشروط وأي مطالبة أو نزاع ينشأ عنها أو يتعلق بها أو أي محتوى أو خدمة يمكن الحصول عليها من أو من خلال الموقع سيخضع للقوانين المعمول بها في مملكة البحرين. يجب أن توافق على سماع وحلّ جميع هذه المطالبات والمنازعات في المحاكم. كما يجب أن تُقرّ بصلاحيات محاكم الأحوال الشخصية المذكورة المطبّقة عليك لهذا الغرض، وأن تتنازل وتوافق على عدم الادعاء أي الاعتراض على هذه الإجراءات المتّبعة في المحاكم المذكورة (بما في ذلك أي دفاع أو اعتراض على الافتقار للصلاحيات المناسبة أو المكان أو الإزعاج في المحكمة).
يُعتبر هذا الميثاق ساري المفعول بدءاً من تاريخ: 12 ديسمبر 2022
سياسة الخصوصية
 
آخر تحديث: 12 ديسمبر 2022
يوضح هذا البيان ("سياسة الخصوصية") ما نفعله ببيانات المتدربين الشخصية التي نتلقاها من خلال الخدمات التدريبية ("الخدمات")، المُقدَّمة من سنا (جزء من مؤسسة سنا للتدريب وتطوير الذات)، وكيف يمكن للمتدربين المسجلين في دورة مُقدَّمة من سنا ممارسة حقوقهم فيها.
مَن نكون وكيفية الاتصال بنا
نحن سنا للتدريب وتطوير الذات، مؤسسة فردية، مقيدة في وزارة الصناعة والتجارة والسياحة بمملكة البحرين تحت قيد رقم: 156400-1. يشير ضمير المتكلم "نحن" في هذا النص إلى سنا. نقدم منصة تدريب مفتوحة عبر الإنترنت للمتدربين الذين يتطلعون إلى تطوير ذاتهم عبر منصة تُعرف باسم "منصة سنا". إننا نتحكم في بياناتك. وهذا يعني أننا مسؤولون عن تحديد كيفية جمع معلوماتك الشخصية وحفظها واستخدامها. قد نشرك من وقت لآخر أطراف ثالثة لمعالجة معلوماتك، وقد نعالج معلوماتك بأنفسنا (كما هو موضح بشكل أكثر أدناه).
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه، أو حول تعاملنا مع البيانات الشخصية بشكل عام، أو إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات أكثر تفصيلًا، فيتعين عليك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني علىinfo@sna.training  لإحاطة "مسؤول الخصوصية" علمًا بها.
المعلومات التي نجمعها عنك وسبب جمعها
من خلال تسجيل حساب في سنا وبدوره استخدام خدماتنا، سنجمع منك المعلومات التالية ("البيانات الشخصية"):
اسمك.
عنوان بريدك الإلكتروني.
سنة ميلادك.
أعلى مستوى تعليمي حاصل عليه.
الجنس.
بلد الإقامة/المنشأ.
أرقام الهاتف (المدربون).
حسابات وسائل التواصل الاجتماعي (في حالة تسجيل الدخول/التسجيل باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، وبالتحديد فيسبوك أو جوجل).
سجلات زياراتك إلى سنا والتفاعل مع المحتوى التدريبي؛ مثل الصفحات ومقاطع الفيديو والتقييمات والمنشورات والتعليقات وأي تفاعلات أخرى تقوم بها في منتديات مناقشة الدورة.
تفاصيل الدرجات التي حصلت عليها في التقييمات التي تجريها في سنا.
سجلات إنشاء المدربين لحجرات تدريب افتراضية على سنا.
الأساس القانوني لاستخدام بياناتك الشخصية
عند استخدام بياناتك الشخصية، نعالجها على القواعد التالية:
من أجل المصلحة المشروعة لسنا، تُنفَّذ الأنشطة التالية:
أغراض البحث الداخلي، على سبيل المثال تحسين تصميم الدورات وطريقة تشغيلها؛
أغراض البحث والتسويق التالية
بحث داخلي فيما يتعلق بكيفية استخدام منصة سنا.
بهدف إرسال تحديثات إليك فيما يتعلق بالدورات عبر الإنترنت التي تقدمها سنا.
تحسين تجربة مستخدمي منصة سنا.
نشر البحوث العلمية في المجلات أو المؤتمرات. لا يتم مشاركة أي بيانات تحدد هويتك في منشور علمي. إننا لا ننشر إلا البيانات المُجمَّعة أو مجهولة المصدر.
نحن نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على دقة بياناتك الشخصية واكتمالها، التي نحفظها، ولضمان تحديث كل بياناتك الشخصية. ومع ذلك، يمكنك مساعدتنا في ذلك عن طريق الاتصال بنا على الفور إذا طرأت أي تغييرات على بياناتك الشخصية. لن نتحمل مسؤولية أي خسائر تتكبدها نتيجة أي معلومات شخصية غير دقيقة، أو غير صحيحة، أو ناقصة، أو غير كاملة تقدمها لنا.
مدة احتفاظنا ببياناتك الشخصية
بالنسبة لمستخدمي الاتحاد الأوروبي والمستخدمين في البلدان الأخرى التي لديها تشريعات حماية البيانات التي تتطلب حذف بيانات المستخدم الشخصية بعد مرور بعض الوقت، سيتم حذف بيانات حسابك تلقائيًا بعد ٧ سنوات من عدم النشاط. يُعرَّف عدم النشاط أنه عدم التفاعل مع محتوى الدورة. بعد مرور ٧ سنوات من عدم النشاط، سنتصل بك بإشعار مسبق بشهر واحد، لإبلاغك بأنه سيتم حذف بياناتك الشخصية من أجهزة الحاسوب التي يتم حفظها عليها، ومنحك خيار طلب الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لمدة ٧ سنوات أخرى.
بالنسبة للمستخدمين في جميع البلدان الأخرى، ستحفظ سنا بيانات حسابك حتى ترسل طلبًا إلينا لحذف بياناتك من خلال الموقع، وبعد ذلك سيتم حذف بياناتك وفقًا للجدول الزمني المُقدَّم من الموقع عندما تطلب الحذف.
يجوز لسنا تقصير فترة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية وفقًا لكمية بياناتك الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الإفصاح عن بياناتك الشخصية، والأهداف وراء معالجة بياناتك الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأهداف من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.
مَن نشارك بياناتك الشخصية معهم
يجوز لنا من وقت لآخر مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف التالية بغرض تحسين محتوى الدورة وتحسين عمليات التسويق:
فريق إدارة الدورة الداخلي.
فريق التسويق الداخلي.
فريق القيادة الداخلي.
الأطراف الثالثة التي نتشارك معها لأغراض إنشاء الدورة أو طريقة تشغيلها أو تقييمها (بما في ذلك المدربون ومساعدو المدربين وموظفو المنظمات التي تشارك مع سنا لغرض دورة أنت مسجَّل فيها)، ووكالات التسويق التي نتشارك معها من أجل احتياجات التسويق الخاصة لسنا. يوقع جميع الأطراف الثالثة التي تتلقى بيانات شخصية من سنا على اتفاقية لمعالجة البيانات مع سنا تنص على استخدام بياناتك الشخصية فقط للأغراض التي تعاقدت عليها سنا وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، أو أي لوائح بيانات أخرى معمول بها، وأن الطرف الثالث يحذف بياناتك الشخصية في غضون ١٠ أيام من إنهاء العقد أو إتمامه.
كما يمكننا من وقت لآخر مشاركة بياناتك الشخصية (في شكل مجهول) مع الباحثين الخارجيين بغرض إجراء البحوث التعليمية.
التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة
باستثناء الحد الذي يقتضيه القانون المعمول به، نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارسات المعلومات لدينا من خلال نشر إشعار بالتحديث في خدماتنا بوضوح، والحصول على موافقتك، حسب الاقتضاء. ستصبح أي تحديثات سارية المفعول فور نشر التحديثات على هذه السياسة وتنطبق على كل المعلومات المُجمَّعة عنك، أو عند الاقتضاء، بناءً على موافقتك. أنت توافق على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري. إذا أدخلنا أي تغييرات على هذه السياسة، فسنغير تاريخ "آخر تحديث" أعلاه.