كل ما تحتاج معرفته عن معدل دوران العمالة (Turnover Rate) .. وكيفية حسابه؟

يعتبر معدل دوران العمالة هو مقياس هام للشركات للدلالة علي مدي الرضى الوظيفي ويظهر ذلك عند ارتفاع معدل دوران العماله او نقصانة، ويدل ذلك علي استقرار الشركة من عدمها ولكن هناك بعض المجالات يكون فيها ارتفاع معدل دوران العملاله امراً اعتيادياً فعند زيادتها لا تدل علي عدم الاستقرار إلا في حالة الارتفاع المبالغ فيه مثل شركات التطوير العقاري.

يٌعرف معدل دوران العمالة بأنه نسبة العمال الذين يغادرون ويعينون بالشركة مقارنة بالعدد الإجمالي خلال فترة زمنية محددة، سواء كانت أسباب المغادرة راجعة إلى رغبة شخصية للموظفين أو بسبب قيام الشركة بفصلهم لأي سبب كان، وهو يقيس مدى استقرار الموظفين ورضاهم الوظيفي .

إذا كان لديك معدل دوران مرتفع، فقد يكون ذلك بمثابة انذار على أن شركتك لا تعمل بشكل جيد. يمكن أن يؤدي ذلك إلى انخفاض الروح المعنوية بين الموظفين ونشأه بيئة عمل سلبية، لذلك يجب علي المسئولين بعد ذلك العمل علي تقليل معدل دوران العمالة عن طريق:-

- توفير البيئة المناسبة للعمل التي يرغب الموظف في أن يكون جزءاً منها، مثل أن تقوم الشركة بتقديم بعض المزايا إلى جانب الراتب مثل التدريب، تأمين صحي خاص، الترقيات والمكافأت، فالتأكد من تقدير موظفيك سيساعدهم على الشعور بالتقدير واعطاء المزيد من الولاء.

- تحديد مواعيد عمل ثابتة حتي يتمكن الموظف من الفصل بين حياته الشخصية و العملية.

- تحديد المهام الوظيفية بين افراد القسم الواحد حتي لا يشعر الموظف بالظلم من عبء العمل المستمر وايضا احساسه بالارهاق الدائم.

- ايضا مساعدة الموظف علي ايجاد الطرق الموثوقة للتعبير عن رأيه ووجهة نظره بدون خوف.

- اتاحه فرص للترقية كفيله بأن تجعل الموظف متحمسًا لزيادة جودة وإنتاجية عمله رغبةً في الحصول على منصب أعلى، لكن في حال غياب هذا الأمر وأصبح على يقين بأنه مهما اجتهد لن يترقى.

كيفية احتساب معدل دوران العمالة بالمثال:-

بلغ عدد العاملين في الشركة بداية شهر مارس 4000 موظف.

بلغ عدد العاملين في الشركة نهاية شهر مارس 4100 موظف.

بلغ عدد المعينين في الشركة خلال شهر مارس 140 موظف.

بلغ عدد الأشخاص الذين تركوا العمل خلال شهر مارس 40 موظف.

المطلوب ما هو معدل دوران العمل (العاملين) في المنظمة لشهر مارس.

الحل:

متوسط عدد الأشخاص الذين عينوا والذين تركوا الخدمة

خلال شهر مارس

 ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ 100%X

متوسط عدد العاملين خلال شهر مارس

(40+140)

ـــــــــــــــــــ

2

 ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ 100%X

(4000+4100)

ــــــــــــــــــــــــــ

2

= 2.2%

عندما يكون الناتج النهائي لمعدل دوران العماله 5% فيما اعلي يحتاج ذلك الي تدخل فوراً من الادارة العليا لاتخاذ القرار لحل المشاكل التي تواجه الموظفين، وايضا قد تكون الاسباب خاصة بالبلاد بسبب الظروف الاقتصادية المحيطة مما ادي ذلك الي تقليل العماله، او اسباب اخري مثل جانحة كورونا.